Biểu mẫu
Thêm trường riêng, tạo loại bản ghi mới, nhận bài gửi từ trang web và gửi biểu mẫu cho mọi người qua email.
Biểu mẫu giúp bạn định hình thông tin mà không gian làm việc lưu giữ, không cần viết mã. Bạn có thể thêm trường vào những bản ghi sẵn có, tạo một loại bản ghi mới như Nhà cung cấp, nhận bài gửi từ trang web, hoặc gửi biểu mẫu cho ai đó qua email và theo dõi câu trả lời của họ.
Tạo biểu mẫu
Tạo biểu mẫu, thêm trường và đặt lên trang web.
Xem bài gửi và phản hồi
Gửi yêu cầu, theo dõi trạng thái và đọc phản hồi.
Xử lý vụ việc
Biểu mẫu cho vụ việc hiện thành thẻ trên mỗi vụ việc.
Ba loại biểu mẫu
Mỗi biểu mẫu có một Loại biểu mẫu, chọn khi tạo:
| Loại biểu mẫu | Công dụng |
|---|---|
| Chuẩn | Thêm trường của riêng bạn vào một loại bản ghi có sẵn, như Vụ việc hay Người dùng. |
| Tùy chỉnh | Tạo một loại bản ghi mới, có danh sách riêng trên thanh bên. Cũng có thể nhận bài gửi từ trang web. |
| Yêu cầu | Được gửi qua email cho những người cụ thể; mỗi người điền qua một liên kết riêng. |
Sau khi xuất bản, các trường của biểu mẫu Chuẩn xuất hiện trên những bản ghi mà nó mở rộng, còn bản ghi của biểu mẫu Tùy chỉnh có danh sách riêng trong nhóm thanh bên bạn chọn. Biểu mẫu Yêu cầu nằm trong thẻ Yêu cầu của thanh bên: nhóm Yêu cầu liệt kê mọi yêu cầu bạn đã gửi, còn Phản hồi chứa câu trả lời, mỗi biểu mẫu một danh sách.
Bắt đầu
Mở Cài đặt → Biểu mẫu → Biểu mẫu để xem mọi biểu mẫu của không gian làm việc.
Chọn Tạo mới, chọn Loại biểu mẫu và thêm các trường.
Xuất bản biểu mẫu. Trước khi xuất bản, đồng nghiệp và khách truy cập trang web chưa thấy thay đổi nào, và bạn có thể tiếp tục lưu bản nháp trong lúc chỉnh sửa.
Bạn cần quyền Biểu mẫu để tạo và sửa biểu mẫu. Quản trị viên không gian làm việc có quyền này; xem Vai trò và quyền.
Cập nhật lần cuối
Vẫn cần hỗ trợ?
Đội ngũ của chúng tôi trả lời qua email, thường trong vòng một ngày làm việc.